ПостIKEA продает мебель по всему миру, в десятках стран, где говорят на разных языках. Как объяснить процесс сборки шкафа че…

IKEA продает мебель по всему миру, в десятках стран, где говорят на разных языках. Как объяснить процесс сборки шкафа человеку в Токио, Берлине и Нью-Йорке одновременно? Дизайнеры IKEA приняли решение полностью отказаться от текста в инструкциях. Только простые, интуитивно понятные схематичные рисунки маленького человечка, который держит нужный инструмент и деталь. Это решение не только сэкономило миллионы на локализации инструкций под каждый рынок, но и превратилось в культовый визуальный язык бренда, узнаваемый с одного взгляда в любой точке мира. Идея: Ищи универсальные, невербальные способы коммуникации с клиентом. Простота и ясность работают лучше тысячи слов на любом языке. Кейс & Кэш