Knot VPN — Поддержка
Ответсообщение недоступноУстройства восстанавливаются в момент повторного подключения самостоятельно. Вы можете проверить их в боте, в разделе «мои устройства»🙏🏼
17 августа 2026
Knot VPN — Поддержка
ОксанаЧто стала с впн ??? Моросит жесткоДобрый день! Учтоните, какая у вас проблема?
Ответсообщение недоступно
Добрый ☀️ не подключался ,а сегодня подключен ,но виснет инст .. в телеге бесконечное соединение
Knot VPN — Поддержка
ОксанаДобрый ☀️ не подключался ,а сегодня подключен ,но виснет инст .. в телеге бесконечное соединениеПопробуйте подключиться к другому серверу, а также обновить подписку в приложении на кнопку 🔄
Ответсообщение недоступно
Ссылка
нажмите — покажем
нажмите — покажем
Если не помогает, сделайте замеры скорости интернета с включенным впн и без него - https://yandex.ru/internet/
И пришлите нам
ОтветПопробуйте подключиться к другому серверу, а также обновить подписку в приложении на кнопку 🔄
Не работает расширенная подписка что делать?
Knot VPN — Поддержка
Serebin SavonixНе работает расширенная подписка что делать?Добрый вечер! Видим с данного аккаунта оплату только за обычную подписку. Что именно у вас не работает?
Ответсообщение недоступно
Фотография
нажмите — покажем
нажмите — покажем
Здравствуйте, хотела на новом устройстве подключить(первые 2 фотки), но подписка не активируется, хотя в списке устройств оно учитывается.
Подскажите, что делать?
уже переустанавливала happ, подписку обновляла
Knot VPN — Поддержка
Ответсообщение недоступноДобрый вечер! Проверьте корректность копирования ссылки в боте, могут быть лишние пробелы
Чтобы она скопировалась, просто нажмите на неё в разделе «мои подписки»
Также можете просто перейти по ссылке и добавить через страницу которая у вас откроется
18 августа 2026
Knot VPN — Поддержка
Seraf 9000Подскажите во сколько у меня закончится тариф ?! @KnotVPNSupportДобрый день! В сегодня, 21:06 по мск
Данная информация указана у вас в боте
ОтветДобрый день! В сегодня, 21:06 по мск
Данная информация указана у вас в боте
Спасибо большое! В боте что то не увидел
Knot VPN — Поддержка
Seraf 9000Спасибо большое! В боте что то не увиделЭто можно посмотреть в разделе «личный кабинет», там будет указана дата и время окончания подписки и сброса трафика внизу😊
Knot VPN — Поддержка
МарияКак продлить подписку?Продлить подписку можно в нашем боте @KnotVPNBot
Перейдите в раздел покупки/продления тарифа и выберите нужные параметры (количество месяцев)
Ответсообщение недоступно
Добрый вечер! Где то с 20:30 до 21:20 не работал впн. Не подскажете в чем причина была, и как в таком случае с вами связаться чтобы устранить неполадки?
Knot VPN — Поддержка
Марина СолнечнаяДобрый вечер! Где то с 20:30 до 21:20 не работал впн. Не подскажете в чем причина была, и как в таком случае с вами связаться чтобы устранить неполадки?Добрый вечер! Если не работает на мобильной сети, подключаетесь к серверу с пометкой «обход» на расширенном доступе. Вероятно, у вас в регионе были введены ограничения сети
Ответсообщение недоступно
Если нет доступа к телеграмм, Связаться с нами можно по почте [email protected]
ОтветДобрый вечер! Если не работает на мобильной сети, подключаетесь к серверу с пометкой «обход» на расширенном доступе. Вероятно, у вас в регионе были введены ограничения сети
А как к нему подключиться. Я не нашла такой пометки. Подскажете?
Knot VPN — Поддержка
Марина СолнечнаяА как к нему подключиться. Я не нашла такой пометки. Подскажете?Пришлите скриншот из вашего приложения для впн с отображенными серверами