Маркетплейсы | чат селлеров вб/озон

Пенза минус?

Коллеги! Если Вас интересует фулфилмент по FBS могу взять несколько селлеров к себе на склад, мы сами занимаемся продажами, у нас имеется свой склад и транспорт, помогу Вам перейти на эту систему и настроить все процессы. Мы предлагаем: ✅ полностью автоматизированные процессы; ✅ работу по FBO, FBS; ✅ хранение вашего товара ✅ упаковка ✅ ежедневная отгрузка Свяжитесь с нами, чтобы обсудить задачи вашего бизнеса: @VIDI80 (Telegram) https://max.ru/u/f9LHodD0cOI4B9FcPU-Zl86YPIKbpc1VVLuqo6OydDePfadE1Wtl1bmZa2I (MAX) 📍Москва и Московская область

Я обычно начинаю с разбора юнит-экономики — после него сразу видно, куда утекают деньги и что можно исправить. Иногда достаточно изменить всего 2–3 настройки, чтобы прибыль выросла без увеличения продаж.

Здравствуйте 🤝

Да, такую этикетку Ozon обычно принимает, если на ней есть вся обязательная информация: название товара, артикул, размер, состав, производитель и читаемый штрихкод. На фото это все присутствует. Единственное, обратите внимание, чтобы этикетка была наклеена ровно, не отклеивалась и не закрывала код маркировки «Честный Знак» (Data Matrix). Также оба кода должны свободно считываться сканером. Если товар маркируется «Честным Знаком», код Data Matrix должен быть отдельным и не перекрыт информационной этикеткой. В таком виде, как на фото, критичных нарушений не видно, поэтому при приемке проблем возникнуть не должно.

Пупупу… артикул там с ВБ… на озоне он с цифрой… это очень критично?

Я бы рекомендовала распечатать этикетку с правильным артикулом Ozon.

Если на этикетке есть читаемый штрихкод, он не обрезан, не размытый, соответствует заказу и наклеен ровно, то, скорее всего, примут без проблем. Если есть сомнения, лучше показать фото этикетки — так можно точнее оценить. В лс за подробностями

Если не удается войти именно в кабинет Ozon Селлер, а поддержка отвечает шаблонно, в первую очередь я бы проверила, проблема ли это с аккаунтом или с авторизацией. Что можно сделать: • попробовать войти через другой браузер или режим «Инкогнито»; • очистить кэш и cookies; • попробовать вход с другого устройства или мобильного интернета; • проверить, не приходили ли письма от Ozon о временной блокировке или необходимости подтвердить доступ. Если проблема сохраняется, а у вас уже есть активные FBS-заказы, то важно как можно быстрее зафиксировать обращение в поддержку и сохранить номер тикета. Это может пригодиться, если из-за невозможности войти будут нарушены сроки сборки — в подобных случаях есть шанс оспорить санкции, если подтвержден технический сбой. Если робот отвечает шаблонно, попробуйте открыть новое обращение с темой «Нет доступа в личный кабинет / невозможно исполнить FBS-заказы» и обязательно укажите, что из-за отсутствия доступа не можете обработать активные отправления.

Если поддержка уже отвечает шаблонами или ботом, не ждите — действуйте параллельно. Если у вас FBS, главная задача сейчас — не допустить просрочки заказов. Позвоните в поддержку Ozon и попросите перевести обращение на технических специалистов, обязательно назвав номер обращения. • Создайте новое обращение с темой именно «Не могу войти в личный кабинет», приложив скриншоты ошибки, время возникновения проблемы и описание того, что уже предпринимали. Если доступ не восстановят быстро, нужно добиваться фиксации массового технического сбоя. В таких случаях можно потом оспаривать штрафы и просрочки, если проблема была на стороне Ozon.

Спасибо, я все из этого попробовала Поддержка по новым обращениям пишет - видим что этот вопрос обсуждался а обращении (и номер) задавайте вопросы там

А если позвонить в поддержку, пробовали?

А что можно купить например у кого-то 10 к бонусов за 5к р ?