Маркетплейсы | чат селлеров вб/озон

Как правило, нет. Для каждого кабинета должна быть отдельная поставка и отдельная коробка со своими штрихкодами. Смешивать товары из разных кабинетов в одной коробке не рекомендуется — такую поставку могут не принять или возникнут проблемы при приемке. В лс за подробным ответом

Надежнее сдавать товары каждого кабинета в отдельных коробках с соответствующими маркировками, чтобы на приемке не возникли сложности с идентификацией груза, что может привести к задержкам

Да там QR на короб отдельный идет. С двумя магазинами в одном коробе потом только путаницу можно получить

Не получится. У ВБ всё завязано на QR‑кодах: у каждого короба свой код, и он «привязан» к конкретной поставке из одного кабинета. Если в одну коробку положить товары из двух разных кабинетов, на ПВЗ при сканировании всё «поедет» — система не поймёт, куда что отнести, и короб просто не примут.

А поставка в лк активна?

Если поставку развернули только из-за упаковки одного товара, то обычно достаточно устранить проблему и переупаковать его. Если поставка не была отменена и вы создаете ее заново не будете, то QR-коды на пропуск и короба, как правило, остаются действительными. Если же поставку закрыли или отменили, придется оформить новую с новой маркировкой. Если паллета уже обмотана и маркировку наклеите после переупаковки, склад обычно принимает, главное — чтобы все штрихкоды были хорошо видны и читались Напишите мне в лс если есть дополнительные вопросы

Здравствуйте! Мой совет: 1. Новая поставка: Старую поставку в личном кабинете придется «закрыть» (если она сама не перешла в статус отмененной). Тебе нужно создать новую поставку. Попытка привезти товар с маркировкой от старой поставки — это почти 100% гарантия того, что приемщик на складе ее не примет, так как в системе она будет «мертвой». 2. Маркировка: Обязательно генерируй новые QR-кода поставки (на короба) и новый пропуск на машину. Не рискуй, пытаясь «обмануть» систему старыми данными — это приведет к повторному развороту. 3. Упаковка : Исправляй то, к чему придрались (если это была индивидуальная упаковка товара, перепаковывай весь артикул, чтобы не было второго разворота на приемке). 4. Палета : Глядя на твое фото, скажу так: на складах WB сейчас очень жесткие требования к качеству паллетирования. Если ты просто привезешь те же короба, но с новой наклейкой, а паллета выглядит «уставшей» (как на фото), ее могут снова завернуть по причине «ненадлежащего вида транспортной упаковки». – Совет: Перетяни паллету новой стретч-пленкой (в несколько слоев, плотно). Убедись, что углы коробов не торчат, а паллета не разваливается. 5. Примет ли склад : Склад примет товар, если все данные в системе (новая поставка) будут соответствовать тому, что приехало физически. Никаких «постфактум» тут не бывает — либо поставка активна в ЛК, либо склад ее не видит.

Если поставку развернули из‑за недоупаковки одного товара, то просто переупаковать товар недостаточно. Тут есть важный нюанс: QR‑коды (и пропуск, и на короба) привязаны к конкретной поставке с конкретным составом и количеством. Если состав хоть немного отличается от того, что заявлен в поставке, система на складе это не примет. Не используйте старые QR коды. Даже если вы просто до упакуете товар, старый код короба и пропуск уже не подойдут. Создайте новую поставку в личном кабинете. В ней укажи актуальный состав и количество. Сгенерируйте новые QR коды - на короба, и на паллету (если везёте на паллете).Оформите новый пропуск на машину - без него на склад не пустят. Переупакуйте товар по правилам WB (чтобы больше не было претензий к упаковке). То, что вы хотите довезти «постфактум» и просто добавить товар на уже сформированную паллету, - так делать нельзя. Склад принимает поставку строго по тому составу, который заявлен в системе. Если на паллете окажется товар, которого нет в поставке (или количество не совпадает), поставку снова могут развернуть.

Здравствуйте. Если поставку полностью развернули и не приняли, то обычно достаточно устранить причину отказа (переупаковать товар), но перед повторной отгрузкой я бы обязательно проверила статус поставки в личном кабинете. Если поставка осталась активной и QR-код с пропуском не были аннулированы, то зачастую можно использовать их повторно. Если же поставка была отменена или закрыта, безопаснее создать новую поставку и распечатать новые этикетки и QR-коды. Что касается палеты на фото — если упаковка самого палета не повреждена и проблема была только в одном товаре, после устранения нарушения склад обычно принимает поставку. Но перед повторной отправкой я бы внимательно проверила всю партию, потому что при повторном отказе можно потерять гораздо больше времени. Я в подобных случаях всегда рекомендую проверить не только товар, который указали в акте, но и остальные коробки этой поставки. Очень часто сотрудники находят одно нарушение, а при повторной приемке обнаруживаются другие недочеты.

ы

Если поставку развернули только из-за упаковки одного товара, то обычно достаточно устранить причину отказа и повторно отправить поставку. Но перед отгрузкой я бы обязательно проверила статус поставки в личном кабинете. Если QR-код поставки и пропуск остались действующими, заново создавать поставку и печатать новые этикетки не нужно. Если же поставка была отменена или закрыта системой, тогда потребуется оформить новую. По фото паллета выглядит неидеально: пленка местами провисает. Лучше сразу перепаковать ее плотнее, чтобы при повторной приемке не возникло новых замечаний.

Здравствуйте! Нет, так делать нельзя. Товары из двух разных личных кабинетов (продавцов) необходимо упаковывать и сдавать отдельно. Для каждого кабинета должна быть своя поставка с собственной упаковкой и соответствующими маркировками. Если объединить товары из разных кабинетов в одну коробку, при приемке могут возникнуть сложности с идентификацией поставки, что может привести к отказу в приеме или некорректной обработке товара. Если у вас есть несколько поставок в рамках одного кабинета, уточните их тип — подскажу, можно ли объединить их при сдаче.

Коллеги ,добрый вечер Мы с Краснодара,такой вопрос ,как быть с заказами которые были сделана с вечера и до утра,пока вб не обнулил остатки ?как понять уехали они или нет ?