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#自媒体运营频道 #@yunying23 同样的动作，在不同阶段做，转化率可能会差好几倍 今天中午带妈妈去吃一家东北菜，刚坐下准备点餐，有个小姐姐过来邀请我加他们餐厅的微信福利群… 我表示现在挺饿的（下午一点多了），能不能让我们先点菜，她说好的，但是还是坚持继续说，让我先进群，可以给我送个什么先垫一下肚子 我听她说完，还是说“先不用了” 她后面就再也没找过我 复盘一下其实挺可惜，我就住附近，完全可能成为常客，也不是完全没有意向进群，但是我婉拒有几个原因： 1.正点菜呢，挺饿的，没心思整复杂的流程 2.第一次进这家店，且带着我妈，不知道菜品是否合她口味，万一没有她喜欢的菜也许就换别家了，这时候沟通有点尴尬 3.她给出的流程有点复杂，blabla讲了好几句，如果这时候可以配一张进群二维码图片可能就会简单明了很多，而且动作指令也清晰 4.她的出现挺突然的，我本来以为是服务员帮我推荐菜的，结果并不是，无视我的需求只是完成自己的目的，让我有点戒备 然后我脑补了一下，如果是吃到快结束，服务我们这桌的工作人员来问菜品满意度，再顺便给这个进群福利，我应该没理由拒绝 PS.这家店整体服务还是不错的，性价比也高，我主要是借着这个案例记录一下，环节顺序对转化率的影响哈