互联网从业者充电站
#职场社畜日常
中午和一个做消费品的创业者聊了个话题:为什么很多好产品卖不动?
比如,他们做的产品,就是很好,贵、但物有所值。可是增长总是费劲。
另外的产品,明明是坑货,但是卖得巨好。
到底差别在哪里呢?
他找我本来是卖货。
我俩认识了好多年,我相信他的人品,也听说过他的产品。
果断下了单。
但是,我不是买给我自己的,是买给我父母的。
所以,这个产品对我的价值是礼品。
送礼,也是他的产品的一大消费场景。
但是,作为礼品,他的产品其实差了一环。
我送是送出去了,但是缺一套吹牛逼的话术。
我把东西寄给我爸妈的时候,说的是“这是我朋友做的,还不错。”
多少差了点意思……
但是,如果我能说:
“这是我朋友专门针对老年人的什么什么问题设计的,这个设计有什么什么故事,现在有什么什么讲究。你们一用,肯定会感觉到啥啥啥。”
我吹完牛逼。
过两天,如果我爸妈用完,还能给我打电话说:
“我一用,真有你说的感觉哎!感觉真好!”
它作为礼品的价值,才真正做到了巅峰。
过程中,差别在哪里呢?
他的产品好,这是产品的本质价值。
但是,本质价值,不一定是我要的价值。
当它作为礼品时,我需要的其实是“让收礼人满意,且觉得我精心!”
这才是用户需要的价值。
本质价值够大,但是有没有实现用户价值呢?
这是第一个问题。
另一个问题是,用户价值实现的时候,用户自己有没有感知?
作为礼品,用户能感知到价值的,一定是“收礼的人强烈表达喜欢和满意!”
那产品有没有为用户创造这个场合,让用户强烈感知到价值的实现呢?
从本质价值到用户价值,到让用户强烈感知到用户价值。
很大程度上,决定了一个产品卖得到底能多好。
8 · 346 ·