آموزش های رایگان رسا وب - پروژه محور برای نیروهای استخدامی
جهت استخدام، همکاری و دریافت اطلاعات بیشتر پیام بدید
1. آموزش جامع سیستمهای اتوماسیون فرایند
• شناخت اتوماسیون، Workflow Design و دیجیتالیسازی فرایندها
• آموزش ساخت تریگرها و اکشنها، اتصال به وبسرویسها و CRM
• طراحی سناریوهای فروش، لیدسازی، اطلاعرسانی و پشتیبانی
• تجزیهوتحلیل داده در مسیر workflow و رفع خطاهای اتوماتیک
• اجرای پروژههای واقعی اتوماسیون برای تیم ارتباط با مشتری
• و...
2. آموزش مفاهیم طراحی سایت و سئو (Web Design + SEO Essentials)
• آموزش مفاهیم اصلی وب (Frontend، Backend، هاست، دامنه)
• شناخت ساختار وردپرس، قالبها، افزونهها و مدیریت محتوا
• اصول UI/UX و طراحی صفحات کاربرپسند
• آشنایی کاربردی با سئو داخلی، خارجی و تکنیکال
• تحقیق کلمات کلیدی و بهینهسازی صفحات برای افزایش ورودی گوگل
• شناخت ابزارهای مهم سئو (Search Console، Ahrefs، RankMath، Yoast)
• درک ارتباط سئو و مارکتینگ برای جذب بهتر مشتری
• و...
3. اصول ارتباط حرفهای در کسبوکارهای دیجیتال
• آموزش لحن حرفهای در ارتباطات دیجیتالی
• تکنیکهای ارتباط تلفنی، چتی و متنی در فضای B2B و B2C
• مدیریت مشتریان ناراضی و تبدیل آنها به مشتری وفادار
• اصول برندسازی لحن در مکالمات
• روشهای انتقال اطلاعات فنی پیچیده به زبان ساده و روان
• و...
4. آموزش مفاهیم دیجیتال مارکتینگ، لیدسازی و بهینهسازی قیف فروش
• شناخت کامل قیف فروش (TOFU → MOFU → BOFU)
• تکنیکهای Lead Generation از شبکههای اجتماعی و وبسایت
• آشنایی با کمپینهای تبلیغاتی و تحلیل عملکرد آنها
• شناخت اصول Copywriting و نگارش پیام حرفهای برای مشتری
• آشنایی با KPIهای مهم مارکتینگ مثل CTR، CPL، CAC، Conversion Rate
• تبدیل لید خام به مشتری با فرآیندهای سیستماتیک
• و...
5. شناخت مدلهای کسبوکار SaaS، API و سرویسهای اشتراکی
• آشنایی با مدلهای درآمدی SaaS
• آشنایی با مفهوم Subscription، Billing و سطوح اشتراک
• شناخت API، Request/Response، Token و کاربردهای آن
• درک معماری یک محصول SaaS برای توضیح بهتر به مشتری
• ارتباط مدل SaaS با مارکتینگ، فروش و پشتیبانی
• و...
6. ساخت ساختارهای پاسخدهی هوشمند (IRS) بر پایه داده
• تحلیل داده مشتریان و استخراج الگوهای رفتاری
• طراحی پاسخ هوشمند، شرطی و Context-Based
• اتصال IRS به اتوماسیون و سیستمهای مختلف
• استفاده از AI برای سرعتبخشی به پاسخ گویی
• ایجاد پایگاه دانش داخلی (Knowledge Base) برای تیم ارتباط با مشتری
• و...
7. آشنایی با منطق سیستمهای نرمافزاری و ارتباط با تیم فنی
• درک اصول Backend، Frontend و دیتابیس
• فهم منطق API Call و نحوه اتصال سیستمها
• آموزش نحوه ثبت درخواست فنی (Ticketing) برای تیم برنامهنویسان
• درک چرخه توسعه نرمافزار برای تعامل دقیقتر
• توانایی انتقال مشکلات مشتری به زبان فنی
• و...
جهت استخدام، همکاری و دریافت اطلاعات بیشتر پیام بدید